플랫폼 개요
에이전트를 구축·통제·관찰하는 단일 시스템.
근거
진실의 원천에서 답합니다
지식 베이스, 문서, 데이터베이스를 연결하면 에이전트가 각 답변을 뒷받침하는 바로 그 구절을 가져옵니다. 응답에는 출처가 함께 표시되므로, 자신 있는 답변은 언제나 추적 가능한 답변입니다.
- 문서·위키·데이터베이스를 몇 분 만에 연결
- 출처로 되짚는 인용 기반 검색
- 오래된 내용이 앞서지 않도록 하는 신선도 제어
메모리
대화 전반에서 중요한 것을 기억합니다
에이전트는 하나의 대화 흐름을 유지하면서 여러 대화에 걸쳐 지속적인 프로필을 이어갑니다. 지난 상담, 미해결 이슈, 몇 주 전 고객이 말한 선호까지 다시 묻지 않고 기억합니다.
- 모든 대화 안의 말차례 단위 메모리
- 세션을 넘나드는 지속적 고객 프로필
- 들여다보고 초기화할 수 있는 범위 지정 회상
실시간 데이터
판단하는 순간 진실을 가져옵니다
주문 상태, 잔액, 오늘의 예약 가능 여부처럼 캐시할 수 없는 답변이 있습니다. 에이전트는 판단하는 바로 그 순간 시스템을 실시간으로 호출해 구조화된 결과를 받아오고, 데이터가 없을 때는 안전하게 처리합니다.
- 대화 안에서 이루어지는 실시간 API·도구 호출
- 시스템이 신뢰할 수 있는 구조화된 출력
- 조회 결과가 비었을 때의 안전한 폴백
거버넌스
컨텍스트를 범위 안에서 책임 있게 관리합니다
모든 에이전트는 봐야 할 데이터만 봅니다. 민감한 항목은 가려지고, 접근은 에이전트별·역할별로 제한되며, 감사 기록이 각 응답을 만든 컨텍스트를 정확히 남깁니다.
- 에이전트별·역할별 데이터 범위
- 민감 항목의 자동 마스킹
- 모든 답변의 근거 컨텍스트에 대한 감사 기록
플랫폼 둘러보기
플랫폼의 나머지 영역
모든 축은 하나의 시스템으로 동작합니다. 계속 둘러보세요.