성과가 자율을 만든다
에이전트도, 우리 자신도 데모가 아니라 결과로 평가합니다. 실서비스에서 작동하는 것을 만들면 더 큰 재량이 주어집니다.
일하는 방식
화려함보다 신뢰를 우선합니다. 무엇을 출시하고 서로를 어떻게 대할지 결정하는 습관들입니다.
에이전트도, 우리 자신도 데모가 아니라 결과로 평가합니다. 실서비스에서 작동하는 것을 만들면 더 큰 재량이 주어집니다.
에이전트의 모든 판단은 추적할 수 있어야 합니다. 우리 일도 같은 기준으로 합니다. 기록하고, 들여다볼 수 있게 하고, 흔적을 남깁니다.
정해진 범위를 벗어나는 자동화를 내보내느니 출시를 늦추는 편을 택합니다. 안전과 통제는 문서 작업이 아니라 기능입니다.
하나의 영역을 처음부터 끝까지 책임집니다. 설계하고, 만들고, 측정하고, 끝까지 책임집니다. 떠넘길 곳은 없습니다.
워크플로를 직접 사는 운영자 옆에서 가장 빠르게 배웁니다. 또 하나의 내부 의견보다 실제 사용자와 보낸 시간이 낫습니다.
명확한 글쓰기는 분산된 팀이 정렬을 유지하는 방법입니다. 의사결정은 일부만 참석한 회의가 아니라 누구나 읽을 수 있는 문서에 남깁니다.
우리가 거쳐온 곳
화물을 옮기고, 통화를 라우팅하고, 대규모 서비스를 지켜온 곳에서 시스템을 만들고 운영했습니다. 우리가 일을 배운 (가상의) 회사들:
일하는 곳
팀 대부분은 한국 전역에서 원격으로 일합니다. 필요할 때 모이고, 상시 운영하는 거점 두 곳을 둡니다.
연구단지 인근의 본거지입니다.
플랫폼, 응용 AI, 안전성 검토를 이곳에서 진행합니다.
파트너를 만나고 고객 세션을 진행하는 곳입니다.
시장 전략, 파트너십, 고객 운영을 담당합니다.
어디서든 일하고 분기마다 모입니다.
대부분의 엔지니어링·디자인 직무가 가능합니다.
숫자로 보는 팀
일에 가까이 머물기 위해 의도적으로 작게 유지하는 시니어 중심 팀입니다.
채용 공고
부서와 근무지로 필터링하세요. 딱 맞는 공고가 없어도 괜찮습니다. 우리는 성장 가능성을 보고 채용합니다.
채용 공고 9건
에이전트가 끼어듦과 발화 순서까지 자연스럽게 대화할 수 있게 하는 저지연 음성 파이프라인을 책임집니다.
에이전트가 고객 시스템을 안정적으로 읽고 쓰도록 재시도와 감사 추적을 갖춘 런타임을 구축합니다.
복잡한 현실 워크플로를 평가 가능한 에이전트 동작으로 바꿉니다. 트레이스, 평가, 노스스타 지표와 함께 일합니다.
모든 에이전트가 고객에게 닿기 전에 통과해야 하는 적대적 테스트와 가드레일 점검을 설계합니다.
운영자와 함께 앉아 워크플로를 정의하고, 몇 달이 아닌 며칠 만에 가치를 증명하는 에이전트를 세웁니다.
신뢰할 수 있는 에이전트를 실제 운영에 투입하는 공공·기업 관계를 만들어 갑니다.
실서비스 속 에이전트 뒤의 사람이 되어 성과를 모니터링하고, 예외를 에스컬레이션하고, 고객과 마무리를 짓습니다.
복잡한 에이전트 동작을 이해하기 쉽게 만듭니다. 팀이 AI 워크포스를 구축·통제·관찰하는 화면을 디자인합니다.
시니어 팀이 시니어로 남도록 돕습니다. 채용, 온보딩, 분산 팀의 정렬을 지키는 루틴을 책임집니다.