구축
에이전트를 설계하고 도구를 연결하며, 읽을 수 있는 로직으로 워크플로를 배포합니다. 블랙박스는 없습니다.
빠르게 움직이는 팀이 IntuneLabs 위에서 일합니다
- Northwind Freight
- Atlas Air Cargo
- Meridian Logistics
- Harbor & Vale
- Solstice Mutual
- Cedarline Bank
IntuneLabs를 선택하는 이유
대부분의 업무는 여전히 누군가 전화를 걸고, 시스템을 확인하고, 후속 조치를 하기를 기다립니다. 그 일을 신뢰할 수 있는 에이전트에게 맡깁니다.
모든 대화와 판단은 관찰하고, 테스트하고, 중요한 성과 기준에 맞춰 조정할 수 있습니다. 그래야 자동화가 실제 운영에서 제 역할을 합니다.
시작은 에이전트입니다
세 가지 역량, 하나의 믿음직한 워커
에이전트는 자연스러운 대화, 실제 도구 사용, 명확한 가드레일을 결합해 가장 유능한 담당자처럼 일합니다.
사람처럼 대화합니다
경직된 스크립트 없이 실제 대화의 흐름과 끼어듦, 추가 질문까지 처리하는 자연스러운 음성·메시지 응대.
시스템을 직접 다룹니다
견적, 티켓, 일정, 기록까지 도구를 넘나들며 읽고 쓰면서 요약이 아니라 업무 자체를 완료합니다.
정해진 범위를 지킵니다
정책과 승인, 노스스타 점검이 모든 행동을 팀이 정한 경계 안에 머무르게 합니다.
하나의 플랫폼
에이전트를 자신 있게 배포하는 데 필요한 모든 것
에이전트 워크포스를 한곳에서 구축하고, 통제하고, 관찰하세요.
성과에 최적화
에이전트가 일하면 달라지는 것
- 상시 운영
- 24/7 상시 운영대기열도, 업무 외 공백도 없이
- 업무 해결
- 90% 업무 해결사람 인계 없이
- 빠른 응답
- 3배 빠른 응답첫 접촉에서 행동까지
- 플랫폼 가동률
- 99.9% 플랫폼 가동률운영급 안정성